Problem att få tillbaka pengar från Bråvalla

Bråvalla  Festival 2014. © Foto: Hasse Sukis

Bråvalla Festival 2014. © Foto: Hasse Sukis


Systemet med chip istället för kontanter på årets Bråvalla-festival skapar problem. Att få tillbaka pengar har tagit längre tid än planerat för många.

En del festivalbesökare har upplevt chipsystemet som problemfritt, kunnat handla lätt och fått tillbaka pengarna redan. Medan andra nu måste skicka in sina chip för en ny scanning. Även näringsidkarna fick problem att sälja mat och dryck i början när systemet krånglade på festivalen på grund av tekniska problem.

Många har undrat och kommenterat på Bråvallas facebook-sida. Medierna har också rapporterat om problemen. En stor fråga som många irriterar sig på är just att det drar ut på tiden att se sina transaktioner och bemötandet i form av standardsvar med hänvisningar till kontaktuppgifter.



Idag kom det ett mail från Bråvalla-festivalen

”Hej …Vi håller nu på att slutföra de sista transaktionerna av de kvarstående pengarna från festivalarmbanden som användes under Bråvalla Festival 2014.

Av tekniska orsaker måste tyvärr några chip bli scannade igen för att garantera att rätt mängd pengar kommer tillbaka. Så, därför måste vi be dig att fylla i bifogat formulär och skicka det till oss tillsammans med ditt festivalarmband/chip;

FKP Scorpio Hultsfred AB, Sandhamnsgatan 36, 115 28 Stockholm

Vi kommer självklart att stå för kostnaden för portot genom att addera det till summan du ska få tillbaka.

Vi ber verkligen om ursäkt för besväret, och som en kompensation vill vi erbjuda dig antingen en Bråvalla Festival T-shirt eller en biljett till konserten med Clean Bandit i Stockholm 13 november. Du anger vilket av dessa saker du önskar i det bifogade dokumentet (glöm inte ange storlek om du önskar en t-shirt.)

RFID-Solutions for your event

FKP Scorpio Sweden AB

Sandhamnsgatan 36 BV
115 28 Stockholm
Sweden
T + 46 (0) 8 410 462 42
info@fkpscorpio.se
www.fkpscorpio.se

YouChip GmbH

Talangerstr. 5
82152 Krailling, Germany
T +49.89.244 086 200
F +49.89.244 086 209
info@youchip.com
www.youchip.com

Hasse Sukis